마케팅30 마케팅 조사 자료수집 방법 앞서 조사단계와 의의에 대해 다루었다. 앞으로는 마케팅 조사에 필수적인 자료수집 방법에 대해 알아보고자 한다. 자료의 종류 어떤 조사를 진행할지 유형을 결정하고 계획을 수립하면 절차에 따라 자료를 수집해야 한다. 가장 먼저 해야 하는 작업은 2차 자료를 수집하는 것이다. 지금 수행하는 조사가 아닌 다른 조사를 목적으로 이미 수집한 자료를 2차 자료라고 하며, 현재의 문제를 해결하기 위한 조사를 목적으로 수집해야 하는 자료를 1차 자료라고 한다. 현재 당면한 문제의 해결책을 줄 수 있는 2차 자료가 있다면 굳이 2차 자료를 다시 수집할 필요가 없다. 2차 자료의 종류에는 내부 2차 자료와 외부 2차 자료가 있다. 내부 2차 자료는 조사자가 속한 회사나 기관이 이미 조사한 자료로서 회사의 회계자료, 판매기록.. 2022. 6. 23. 마케팅 조사의 의의와 단계 마케팅 조사의 의의와 단계 의사결정은 마케팅 담당자가 해야 할 가장 중요한 역할 중 하나이다. 마케팅 조사는 관련이 있는 사실을 찾아내고 분석하며 가능한 조치를 제시함으로 의사결정을 돕는 역할을 한다. 마케팅 문제의 답이 하나인 경우는 없다. 이에 하나의 정답을 제시하는 것은 사실상 불가능에 가까운 것이다. 마케팅 조사의 역할은 여러 상황에 따라 여러 가지 해결방안을 제시하여 의사결정과 관련된 불확실성을 낮추어 의사결정을 돕는 것이다. 마케팅 조사가 행해지는 과정은 문제의 정의, 조사설계, 표본설계와 자료수집, 자료 분석 및 해석 그리고 조사 결과를 보고하는 단계를 거치며 이루어진다. 문제의 정의 무엇이 문제인지 아는 것은 살면서도 굉장히 중요한 문제이다. 마케팅에 적용되는 것 또한 마찬가지이다. 무엇이.. 2022. 6. 22. 마케팅 정보 시스템 마케팅 정보와 조사 마케팅 관리자라면 어떻게 정보를 구하는가? 소비자가 무엇을 원하는지 알고 싶고 그것을 주고 싶다. 소비자 마음을 알기 위해 기업은 마케팅 조사를 실시하고 정보를 분석한다. 이 과정과 방법을 알아보자. 마케팅에 관련한 문제에 관한 의사결정을 위해서는 정보 수집이 필수적이다. 마케팅 조사는 의사결정에 도움을 주기 위해 정보를 수집하고 분석하는 과정을 뜻한다. 시대의 흐름, 환경의 변화에 따라 기업도 매 순간 선택의 기로에 놓인다. 그때마다 어떤 선택을 하느냐에 따라 성공과 실패 사이를 오가는 것이다. 기업은 신속한 의사결정 구조를 만들어야 하는데, 그 결과가 조직 구성원과 사회에 미치는 영향은 어마어마하다. 의사결정 시에 시의적절하고 유용하고 정확한 정보를 제공하는 것이 무엇보다 중요하다.. 2022. 6. 22. 소비자 행동의 요인(2) - 개인요인, 심리요인, 상황요인 개인 요인 앞에서는 사회문화요인을 알아보았다. 소비자 행동에 영향을 미치는 개인 요인에 대해 알아보자. 개인 요인으로는 연령과 생애주기 단계, 라이프 스타일, 성격과 자아개념을 들 수 있다. 사람들의 제품이나 서비스 구매 성향은 나이가 들며 변화한다. 몸이 달라지고 취향이 변화하는 것이다. 음식, 옷, 가구 등에 대한 기호는 나이에 따라 다르며 구매하는 제품은 가족의 생애주기 단계에 따라 변화하기도 한다. 연령대에 따라 비교적 공통된 단계를 거치며 결정적인 영향을 미치는 요인은 결혼과 출산이다. 최근에는 자녀 없는 부부, 이혼과 재혼의 증가로 생애주기 단계가 이전과 다른 양상으로 변화하고 있다. 일반적으로 생애주기 단계에 따라 소득의 규모, 소비의 규모, 소비 품목의 변화 등에 큰 변화가 나타난다. 따라.. 2022. 6. 22. 이전 1 2 3 4 5 6 7 8 다음 반응형